Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego Wielorybie Rzeczy, dostępnego pod adresem wielorybierzeczy.pl.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Whale’s Things sp. z o.o., z siedzibą w Nowogardzie, NIP: 8561924929, REGON: 388646017, KRS 0000894418. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy dane osobowe podane podczas korzystania z naszego sklepu, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy
  • Dane do faktury (jeśli dotyczy)
  • Informacje o zamówieniach
  • Adres IP i dane o aktywności na stronie (np. pliki cookies)

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i dostawa produktów
  • Obsługa reklamacji i zapytań
  • Prowadzenie konta użytkownika (jeśli dotyczy)
  • Wysyłka newsletterów i informacji marketingowych (za Twoją zgodą)
  • Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki)
  • Analiza ruchu na stronie i optymalizacja działania serwisu

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja zgoda (np. na otrzymywanie newslettera).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, np. w celu dochodzenia roszczeń.

6. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i logistycznym – w celu realizacji dostawy.
  • Operatorom płatności (np. mBank) – w celu obsługi transakcji.
  • Podmiotom obsługującym systemy IT, księgowe i prawne – dla zapewnienia funkcjonowania sklepu.
  • Organom publicznym – jeśli wynika to z przepisów prawa.

Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Jakie masz prawa?

Zgodnie z RODO przysługuje Ci:

  • Prawo dostępu – możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych.
  • Prawo sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane.
  • Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już potrzebne.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać czasowego zaprzestania przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w uzasadnionych przypadkach.
  • Prawo do cofnięcia zgody – możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
  • Prawo do złożenia skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Jak długo przechowujemy dane?

  • Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego).
  • Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.
  • Dane wymagane do dochodzenia roszczeń – do czasu przedawnienia.

9. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
  • Analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics).
  • Personalizacji treści reklamowych.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Jak dbamy o Twoje dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed:

  • Nieautoryzowanym dostępem
  • Utratą danych
  • Bezprawnym przetwarzaniem

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Każda zmiana będzie publikowana na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami: